Werkstudent (tschechische oder ungarische Muttersprache)

Die Grass Roots Germany GmbH, Düsseldorf, ist eine der führenden Mystery Shopping Agenturen in Deutschland. Wir überprüfen die Service- und Dienstleistungsqualität z.B. mit Testkundenkäufen. Das Ziel ist, die Verbesserung von Service- und Beratungsqualität im Kontakt zwischen Verkäufern und Kunden. Hierzu bieten wir als Full-Service-Agentur ein breites Spektrum an Erfahrungen, Instrumenten und kreativen Ideen.

• Sprachen/Übersetzen/Dolmetschen

• Informationstechnik
• Informationstechnologie
• International Business
• Marketing
• Multimedia
• Sozialwissenschaften
• Wirtschaftswissenschaften

Die Grass Roots Germany GmbH, Düsseldorf unterstützt seine Auftraggeber bei der Gestaltung der bestmöglichen Customer Experience.

In unserem Bereich Marktforschung bieten wir eine langfristige Werkstudenten-Tätigkeit im Aufgabenfeld Silent Monitoring und suchen Student/Innen, die Interesse an einem durchgängigen Job während der Vorlesungszeit und auch in den Semesterferien haben.

Einsatz: kurzfristig ab sofort 

Im Zeitfenster: Montag bis Freitag - zwischen 09:30 bis 18:00 Uhr

Anzahl Stunden: mind. 12 bis max. 20 Std./Woche

Ihre Tätigkeiten im Aufgabenfeld Silent Monitoring:

- Analyse von tschechischen oder ungarischen Kundengesprächen und E-Mails

- Datenerfassung & Qualitätskontrollen

- Unterstützung des Projektmanagers beim monatlichen Berichtswesen

Unser Anforderungsprofil:

- souverän ausdrucksfähig in Deutsch (Wort und Schrift)

- hohe Auffassungsgabe und Konzentrationsfähigkeit

- sehr gute Beobachtungsgabe (auditiv und visuell)

- ausgeprägte Serviceorientierung

- versierte Computerkenntnisse (Microsoft Office-Anwendungen)

- Status: ordentlich studierend mit Immatrikulationsbescheinigung

• Deutsch